1. Sobre esta política
Esta política explica o tratamento de dados pessoais no site institucional da Kanio, plataforma de inteligência artificial para atendimento e vendas em self storage. Ela se aplica à navegação neste site e ao agendamento de demonstrações.
A Kanio é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados realizado para essas finalidades, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
O tratamento de dados na plataforma contratada por empresas de self storage é objeto dos documentos e condições próprios desse serviço. As conversas e propostas exibidas neste site são demonstrações ilustrativas.
2. Dados que tratamos
- Agendamento: nome, e-mail profissional, empresa (opcional), data e horário escolhidos para a demonstração.
- Comunicações: informações que você fornecer ao conversar com nossa equipe sobre a demonstração ou ao solicitar atendimento sobre seus dados.
- Dados técnicos: a infraestrutura de hospedagem pode registrar endereço IP, data e horário de acesso, informações do navegador e requisições, para entregar o site, identificar falhas e proteger o serviço.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis no formulário de agendamento. Evite enviar informações de saúde, documentos ou outros dados desnecessários para organizar a demonstração.
3. Finalidades e bases legais
Usamos os dados do agendamento para reservar o horário, criar a reunião, enviar o convite por e-mail e tratar assuntos relacionados à demonstração solicitada. Esse tratamento se apoia nos procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, realizados a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
Dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do site podem ser tratados com base no legítimo interesse, mediante avaliação da necessidade e dos seus direitos (art. 7º, IX). Quando aplicável, também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais ou exercer direitos (art. 7º, II e VI).
O envio do formulário não representa consentimento para cookies opcionais nem inscrição em campanhas de marketing. Se forem disponibilizados cookies opcionais baseados em consentimento, a escolha será solicitada separadamente, por finalidade.
5. Compartilhamento de dados
Utilizamos fornecedores para viabilizar o site e as demonstrações:
- Vercel: infraestrutura de hospedagem e entrega do site, que pode tratar dados técnicos das requisições.
- Google Calendar e Google Meet: quando o agendamento estiver conectado, nome, e-mail, empresa informada e horário são enviados ao Google para criar o evento, o convite e a reunião.
- Google Fonts: a página inicial carrega fontes do Google, o que envolve uma conexão do seu navegador com esse fornecedor e o envio de dados técnicos, como endereço IP. Esta página de política utiliza uma fonte hospedada no próprio site.
Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, devem ser observados os mecanismos e garantias aplicáveis da LGPD e da regulamentação da ANPD.
Consulte também as políticas de privacidade da Vercel e de privacidade do Google. Podemos compartilhar informações com autoridades quando houver obrigação legal ou necessidade de exercício de direitos.
6. Conservação e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para organizar a demonstração, atender às solicitações relacionadas e cumprir obrigações legais ou exercer direitos, conforme cada finalidade. Os eventos de agendamento ficam na agenda utilizada pela equipe e não são excluídos automaticamente ao término da reunião.
Você pode solicitar a análise da eliminação dos seus dados. A exclusão pode estar sujeita às hipóteses de conservação previstas em lei e às regras aplicáveis aos fornecedores envolvidos.
Adotamos medidas técnicas para proteger o fluxo de agendamento, incluindo validação dos dados enviados e uso de credenciais do Google apenas no servidor. Nenhum sistema oferece garantia absoluta contra incidentes; medidas de proteção devem ser revisadas conforme a evolução do serviço.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
- Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável, e informações sobre compartilhamento.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Informações sobre a possibilidade de recusar consentimento, revogação do consentimento e oposição nas hipóteses previstas em lei.
Para proteger seus dados, podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade antes de atender a uma solicitação. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Contato e atualizações
Se você já agendou uma demonstração, solicite atendimento sobre privacidade à equipe Kanio pelo contato do organizador indicado no convite recebido por e-mail.
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no site, nos fornecedores ou nas práticas de tratamento. A data no início da página indica a última revisão. Novas finalidades que dependam de consentimento exigirão uma nova escolha; continuar navegando não será considerado autorização.